1月24日下午,中国央行行长潘功胜在北京出席国务院新闻办公室发布会时称,央行将于2月5日下调存款准备金率0.5个百分点,向市场提供长期流动性约1万亿元。1月25日将下调支农支小再贷款、再贴现利率0.25个百分点,并持续推动社会综合融资成本稳中有降。
市场期待已久的政策终于落地。__但信息不对称、数据不流通的难题__仍横亘在客户与银行之间,一方面企业融资难、融资贵,另一方面银行却又难以触达优质客户。
政策环境有了,银行怎么把金融活水引流到企业之中呢?重担压在了客户经理的肩上。
匹配的潜在客户上哪找?
对于商业银行来说,营销拓客的目的无非是希望企业前来本行开户、存钱、交易结算和申请贷款等。而企业是否愿意前来开户、存钱和申请贷款除了一些外在因素之外,主要是__基于企业本身的经营发展状况和场景需求来决定。__
为此,商业银行需关注企业从注册成立开始到后续经营发展过程中__全生命周期、全维度的各类信息__,并从海量信息中捕捉到可能产生开户、存款、申请贷等金融需求的商机信号。
企查查金融版商机拓新功能,通过多维标签将各类存在潜在需求的企业归类聚合,如新增对外投资、新设子公司、注册资本增加、国有土地受让……将释放同类商机信号的企业被汇聚成一个潜力“客户池”,短时间内客户经理们即可__获取到数以千计的潜客名单。__
名单有了 怎么筛选高潜客户?
由于潜力“客户池”内企业数量众多,与大部分银行__人手有限__的现实情况存在矛盾点,如果一股脑将潜客名单直接下发,那对于基层来说无疑是一种负担而非帮助。
有鉴于此,我们构建了潜客价值智能分层体系,致力于帮助商业银行破解这一“幸福的烦恼”,循序渐进,逐步提升拓客精准度。
潜客价值智能分层体系即是对每个潜力企业的价值信息和风险信息赋予不同的权重,并进行加权处理,按照分值__从高往低__将池内所有对公客户分为重点拓客、潜力拓展、一般拓展客户等层级,方便展业人员明确拓展先后顺序、将有限的时间精力花在更容易产生价值的对公客户身上。
通过这种__“潜客预处理”的方式,既有助于提升拓客精准度,也可增强行内员工的拓客自信心,从而形成__稳中向好的“正循环”。
客户触达 怎么不吃闭门羹?
在执行层面,为了顺利“敲开门”,能跟客户建立联系并进行需求沟通,我们的解决方案通过寻找潜力企业与行内存量企业之间的__关联关系__,帮助客户经理建立信任,方便上门拜访。
具体关联关系类型包括投资/股权关联、人员任职关联、联系方式关联、合作关系关联、知识产权关联、债权债务关联等,将“找关系”挖掘到极致。
客户数量多 如何提升效率?
在将“客户池”内与本行存量企业之间有关联关系的重点拓展企业分发完毕之后,剩余完全无关联的__“纯新客”则可按照“距离优先原则”进行网格化营销。__
将企业经纬度与行内支行网点经纬度进行匹配,把落在支行网点周边五公里范围内的企业优先分配给该支行,方便该支行对公客户经理就近进行客户开发与日常维护,帮助支行__盘活“家门口”的资源__,也给附近企业享受“家门口”的金融服务提供了便捷性。
企查查作为长期深耕商业信息服务领域的头部企业,坚持做金融人工作中的左膀右臂。
我们凭借多年服务金融行业的深厚积淀,将自身5亿+企业数据与精湛的技术优势相结合,助力商业银行将线上与线下渠道相融合,实现__精准拓客与价值深挖__,让优质客户如滔滔流水般滚滚而来、源源不断。